Preguntes freqüents

Som una fàbrica de fabricació d'LCD a Shenzhen amb 13 anys d'experiència en el sector, disposant de línies de producció pròpies i d'un equip de recerca i desenvolupament, que ens permet oferir serveis personalitzats de mòduls directament als clients, eliminant els passos intermediaris.

Els nostres productes s'apliquen ampliament en diversos camps com el control industrial, els instruments d'electricitat, els dispositius mèdics, els sistemes d'habitatge intel·ligent, l'electrònica automotriu, els dispositius de seguretat i els terminals de l'Internet de les Coses, i podem oferir solucions personalitzades amb temperatures amples, lluminositat elevada i baix consum energètic, segons les necessitats de cada sector.

Especialitzats en pantalles LCD de codi segmentat, LCD de punt matriu gràfica i mòduls LCD TFT, ofereixem una àmplia gamma de productes que inclou monocromàtics, a colors, de codi segmentat, de punt matriu, amb tecnologia COG/COB, entre d'altres, per satisfer les necessitats d'exhibició de diferents clients.

Sí, ofereixem un servei personalitzat de principi a fi, des del disseny del producte, la creació d'unes eines, la fabricació de prototips fins a la producció en sèrie, i podem desenvolupar solucions exclusives segons les necessitats del client en relació amb les dimensions externes, la estructura, la resolució, la retroil·luminació, els connectors, entre altres aspectes.

Podem oferir mòduls LCD d'ús industrial amb un ampli rang de temperatures; la versió estàndard funciona entre -20 °C i +70 °C, mentre que les versions personalitzades poden suportar fins a -40 °C i +85 °C, satisfent les necessitats d'ús en exteriors i en entorns adversos.

Els models generals no tenen un requisit estricte de quantitat mínima d'ordre, mentre que els models personalitzats tenen una quantitat mínima d'ordre de 100 unitats; a més, es poden acceptar pedits en petites i mitjanes quantitats, satisfent amb flexibilitat les necessitats d'adquisició dels clients en diferents fases.

Els mostres regulars es poden entregar en 7-10 dies laborables, mentre que els mostres d’una matriu personalitzada requereixen 20-25 dies laborables; la taxa dels mostres es cobra segons la complexitat del producte, i es reemborsarà íntegrament en el cas d’un gran encàrrec.

Els nostres productes han estat certificats pel sistema de gestió de la qualitat ISO 9001, i alguns models han obtingut certificacions internacionals com CE, RoHS, etc., podent així complir els requisits de conformitat dels mercats d'Europa i Amèrica, així com del sud-est asiàtic.

Tots els nostres mòduls LCD disposen d'un servei de garantia d'un any; durant el període de garantia, en cas de problemes no causats per un ús inadequat, oferim reparació o substitució gratuïta.

El termini de lliurament d'ordres habitual és de 20 a 25 dies laborables, mentre que per les ordres personalitzades és de 25 a 30 dies laborables segons la complexitat del procés. Prioritzarem la producció segons les necessitats del client per garantir una lliurada puntual.

Dispossem d'un equip professional d'enginyers de maquinari i programari que pot oferir als clients suport tècnic integral, incloent disseny de solucions de control, comprovació de circuits i adaptació de productes, per resoldre els problemes de desenvolupament dels clients.

Donem suport a múltiples interfícies principals, incloent-hi SPI, I2C, RGB, MCU, LVDS, entre altres, i podem proporcionar dissenys d’interfície adaptats segons el pla de control principal del client.

Sí, podem proporcionar als clients documents tècnics complets com a especificació del producte, el informe RoHS, el certificat CE, entre d'altres, per facilitar la seva tasca de disseny de productes i la conformitat amb el mercat.

Sí, podem proporcionar mòduls TFT LCD amb funcionalitat tàctil de resistència o capacitiva, que són compatibles amb el toc multipunt i amb una sensibilitat elevada, adequats per a dispositius d’interfície home-màquina industrials.

Hem establert un mecanisme d'atenció post-venda ràpid: respondrem les qüestions dels clients en menys de 2 hores durant els dies laborables, oferirem una solució als problemes tècnics habituals en menys de 24 hores i, en cas de problemes greus, acudirem a lloc o proporcionarem assistència remota en menys de 48 hores.

Disposem de 13 anys d'experiència en la recerca i el desenvolupament, així com en la producció d'panels industrials, i ens centrem en serveis personalitzats. Ofereixem un suport complet que abasta des del disseny inicial fins a la producció en massa, satisfent les necessitats de solucions industrials com a resistència a temperatures extremes, lluminositat elevada i baix consum energètic. A més, ofereixem una quantitat mínima d'ordre i uns terminis de lliurament molt flexibles, amb una relació qualitat-preu excepcional.

Sí, ens comprometem a acceptar dibuixos, mostres o especificacions de requisits proporcionats pel client per a desenvolupament invers i personalització, assegurant que el producte sigui perfectament compatible amb l'equip del client.

Els nostres productes es van a exportar principalment a Europa, Amèrica, Sud-est asiàtic, Orient Mitjà i altres regions, incloent Estats Units, Alemanya, Vietnam, Tailàndia, Índia i molts altres països. Podem oferir serveis de declaració d'exportació i logístics segons les necessitats del client.

Donem suport a la personalització de mòduls LCD de múltiples dimensions, des de 0,96 polzades fins a 10,1 polzades; tant les pantalles de codi segmentat com les pantalles TFT es poden desenvolupar segons les necessitats, adequant-se a escenaris com dispositius petits i portàtils, dispositius d'ús col·locable, entre altres. El nostre equip de R+D pot optimitzar el disseny dimensional en funció de les exigències estructurals del client, garantint un bon rendiment visual i una instal·lació adequada.

El nostre procés habitual de col·laboració és la confirmació de les necessitats → oferta → elaboració de dibuixos → fabricació de proves → producció en sèrie. La forma de pagament permet un anticip del 30% com a senyal i el pagament del saldo abans de l'enviament; també podem ajustar el pla segons els clients amb qui mantenim una col·laboració a llarg termini. Seguirem tot el procés de l'ordre, assegurant que cada etapa sigui transparent i controlable, per protegir els drets del client.